La présente Politique de confidentialité fait état de la manière dont Soins À moi de moi conserve et protège les renseignements personnels qu’elle détient, et ce, afin de tenir compte des exigences des lois applicables en matière de protection des renseignements personnels auxquelles il est assujetti, mais aussi de toutes autres lois et règlements applicables en ce domaine.

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La présente Politique de confidentialité fait état que, en fournissant des renseignements personnels à Soins À moi de moi vous reconnaissez que nous pouvons communiquer, utiliser et recueillir ces renseignements conformément à la présente politique de confidentialité. En tout temps, vous pouvez retirer ou refuser votre consentement. Dans le cas échéant, il se pourrait alors que nous soyons dans l’impossibilité de vous fournir ou de continuer de vous fournir certains services ou renseignements.

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La présente Politique ne s’applique pas aux renseignements qui ont un caractère public en vertu de ces législations.

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Responsabilité

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Soins À moi de moi est responsable de la protection des renseignements personnels qu’elle détient ou qu’elle confie, le cas échéant, à un tiers.

Contact :
Martine Rufiange, propriétaire
info@soinsamoidemoi.com
(514) 773-6879

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Renseignements personnels recueillis

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Les renseignements personnels pouvant être recueillis, conservés et utilisés par Soins À moi de moi inclus notamment :

• Les informations contenues dans votre profil telles que votre prénom et nom de famille, genre, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone, emploi, statut civil et autres informations personnelles ajoutées au dossier ;

• Les informations relatives à votre utilisation des services du logiciel ou des courriels du centre de Bien-être comme les dates de consultation des courriels et le contenu des éléments envoyés et reçus ;

• Les informations concernant les visites au centre, soit la date d’ouverture du dossier et des consultations ultérieures ainsi que les services reçus ;

• Les informations concernant les transactions effectuées au centre, telles que les produits achetés, les modes de paiement utilisés, les dates des transactions et les montants associés ;

• Les informations concernant votre système informatique telles que votre adresse IP et votre type de navigateur.

 

Finalité de la collecte et moyens par lesquels nous recueillons des renseignements personnels

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Soins À moi de moi s’engage à utiliser les renseignements personnels recueillis de manière diligente et uniquement afin d’atteindre les objectifs suivants :

• Ouvrir le dossier du client et effectuer une tenue de dossier dans les normes ;

• Mettre en place des stratégies de prévention de la fraude ;

• Effectuer des rapports, mesurer ainsi qu’analyser l’achalandage et les transactions effectuées ;

• Mettre à jour et personnaliser le site web du centre;

• Entretenir et adapter les réseaux sociaux liés au centre;

• Produire et envoyer par courriel des communications relatives au centre;

• Envoyer par courriel des communications marketing (seulement si le client a sélectionné qu’il désirait en recevoir lors de la création ou mise à jour de son profil) ;

• Envoyer des rappels par courriel pour les soins à venir ou effectuer ce rappel par téléphone ;

• Produire et envoyer par courriel des reçus et sommaires des visites ;

• Autres raisons concernant la gestion des services du centre.

 

Soins À moi de moi collecte les renseignements personnels de manière électronique lors de la création du profil sur le logiciel de prise de rendez-vous en ligne du centre, lors de l’utilisation de ce dernier, lors des communications effectuées via le site web ainsi que lors de la navigation sur les réseaux sociaux du centre et des réactions, commentaires et publications effectués en lien ceux-ci. Soins À moi de moi collecte également les renseignements personnels via des formulaires en papier lors de l’ouverture de dossier et, pour certains services, lors de la tenue de dossier.

 

Consentement – collecte, utilisation et communication

 

Soins À moi de moi obtient votre consentement avant de recueillir, utiliser ou communiquer à des tiers vos renseignements personnels, sauf dans les cas prévus par la Loi.

En aucun cas Soins À moi de moi n’utilisera ni ne communiquera les renseignements personnels sans votre consentement à moins qu’il ne soit autorisé ou obligé à le faire en vertu de la législation applicable.

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Durée de conservation

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Nous conservons vos renseignements personnels pour une durée de sept ans suivant leur dernière utilisation et/ou votre dernier service au centre comme le prescrit les obligations déontologiques de vos professionnels de la santé sauf lorsque la loi prévoit une durée de conservation différente.

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Mesures de sécurité

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Nous protégeons vos renseignements personnels par des mesures de sécurité (physiques, techniques ou administratives) appropriées à la nature de ceux-ci, et ce, afin d’éviter qu’une personne puisse y avoir accès, les utiliser, les communiquer à des tiers alors qu’elle n’y était pas autorisée ou encore afin de prévenir les pertes ou toute autre atteinte à la protection de ceux-ci.

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Accès et rectification à vos renseignements personnels

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Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient à jour. Veuillez nous informer de tout changement quant à ceux-ci.
Seules les personnes suivantes, étant régies par une entente de confidentialité des renseignements personnels des clients, peuvent avoir accès à vos renseignements :

• Vous ;

• Le personnel du centre en ayant besoin dans le cadre de leur emploi ;

• Le personnel administratif du centre dans le cadre de leur emploi ;

• Le tuteur légal du client de moins de 14 ans ;

• Le personnel de votre compagnie d’assurance en cas de demande de vérification (seules les informations minimales et nécessaires seront transmises) ;

• La police ou tout autre autorité compétente si la loi le requiert.

 

En plus des personnes ci-haut, une entité impliquée dans des activités de recherche, d’étude, de production de statistiques ou d’une transaction commerciale du cabinet pourrait accéder à certaines données dépersonnalisées et anonymisées ne permettant pas de vous identifier afin de pouvoir réaliser leur travail.

De plus, vous pouvez soumettre une demande, en tout temps, :

• D’accès à vos renseignements personnels ;

• De rectification de vos renseignements personnels si ces derniers sont jugés comme inexacts ou incomplets ;

• De retrait de votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels ;

• De portabilité ;

• De cessation de la diffusion de vos renseignements personnels, de désindexation, en vous adressant à la propriétaire du centre, Martine Rufiange en écrivant au info@soinsamoidemoi.com

 

Nous contacter

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Vous pouvez communiquer avec nous au sujet de la présente Politique de confidentialité ou encore formuler des commentaires, exercer vos droits, déposer une plainte en vous adressant à la propriétaire du centre, Martine Rufiange en écrivant au info@soinsamoidemoi.com

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Date de la politique

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Entrée de vigueur du site web : 15 juin 2026.